インターネット・地デジに故障が疑われる際の確認方法

龍郷町では、光インターネット回線及び地上デジタル難視聴光ケーブル（一部地域）を申込のありました各家庭へ引込をしております。

日頃、インターネット使用や地上デジタル放送を視聴している際に、故障が疑われる場合は、下記方法にて故障有無の確認が可能な場合は確認をしていただき、故障をしている場合には、下記連絡先へご連絡をお願いいたします。

 

確認方法

　１　お住いの住居の外壁に「光接続箱」または「V-ONU箱」の設置場所をご確認ください。

　　　↓光接続箱　　　　　　　　　　　　　　　　↓V-ONU箱

　　　

　２　「光接続箱」または「V-ONU箱」の設置箇所を確認できましたら、

　　　下記写真の赤丸部分をご確認ください。

　　　↓光接続箱　　　　　　　　　　　　　　　　↓V-ONU箱

　　　

　３　赤丸部分のランプの点灯状況をご確認ください。

　　　・一番左：PWR（電源正常→緑点灯、電源異常→消灯）

　　　・真ん中：OPT（光レベル正常→消灯、光レベル異常→赤点灯）

　　　・一番右：RF　（正常→緑点灯、異常→赤や橙点灯または消灯）

 

　４　確認をして、異常を確認した場合は、役場企画観光課までご連絡ください。